命を守るために避難訓練と救命訓練
2024.03.29
ネッツトヨタ栃木は毎年3月と9月の年2回を、皆で防災について考える期間としています。
3月27日には西那須野が避難訓練と救命訓練を実施しましたので、その様子をご紹介します。
訓練の流れ
8時15分地震発生。地震は収まったものの、給湯室から出火を確認。消火班が消化を開始。
初期消化が出来ず、建物からの避難と消防機関への通報を実施。逃げ遅れた方がいない事を確認。
ここでショールームに戻り、一連の避難訓練の流れを振り返り、気づきや改善点を共有しました。
すると突如社員が倒れこみました。これは一部の社員以外には告知していない救命訓練のシナリオで、ガイド役のスタッフがいるものの、各自の判断や行動がリアルタイムで試される場となりました。
意識確認、呼吸確認、心臓マッサージな、AEDの使用など、講習で学んだことがあるスタッフでも、突然の事態に戸惑う様子がありました。
一連の救命処置を行い、気づきを共有して救命訓練は終了となりました。
参加したスタッフの声
現状の自分では人命救助が出来ない。何度も繰り返し万事に備えたい。
救命の研修を数年前に受けましたが、やはり時間と共に忘れていることが沢山あり参考になりました!
救命のやり方が分かったので少し自信がつきました。
色々な訓練を経て、いざ実際に遭遇した際に行動できるようになりたいです!
とっさの行動は、一瞬”間”ができてしまうことがよくわかりました。
身近な人で起きてしまい、後遺症又は亡くなってしまったら自分の不甲斐なさに後悔してしまうと思う。それがいつ何時誰に対しても救命処置が出来れば自分に後悔が生まれないと思えた。
訓練ですらまともに動く事が出来ず、何が必要でどう動くのがベストかを改めて学べるいい機会になりました。
いざ自分がやらなきゃいけない時に、絶対必要なスキルだと感じました。
実際にシミュレーションしてみて、わからない事が多々ありとても勉強になりました。
救命現場に遭遇したことがないため、あまり考える機会がなかったのですが、研修に参加して、人を生かすも殺すも自分の判断や行動で結果が変わってくることを実感し、しっかり考えていかないと駄目だと感じました。
忘れかけていたことですので大変勉強になりました。率先して協力したいと思いました。
店長の想い
私たちは人に対して何事にも全力で取り組む集団にしてまいりたいと思っております。今後もこのような機会を設けて訓練を積み重ねてまいります。
本社サポートスタッフの想い
バイスタンダーという言葉があります。英語で「傍観者」という意味を持つ言葉ですが、救急現場に居合わせた人や発見した人のことを指す呼び方です。ただ傍観するだけではなく、勇気を出して適切な応急処置を施すことで、傷病者の命や今後が大きく変わるだけでなく、バイスタンダー自身の人生も変わります。今回は誰もがバイスタンダーになる可能性があることを前提に、目の前の傷病者と自分自身の為にやるべき事を皆で訓練しました。
親子で学ぼう!防災教室
2024.03.12
子どもたちと保護者を対象に、災害から身を守るための知識を学ぶ体験型イベントを開催しました。
なぜ防災教室
ネッツトヨタ栃木は“社会公共の福祉に貢献する”ことを目的の一つとして経営理念に掲げています。
それは、クルマの販売や整備など、仕事そのものを通じて、お客様・地域社会の要望・困りごとを解決することで実現出来ると考えていますが、3月11日の「防災意識を育てる日」を前に、防災をテーマにしたイベントを企画しました。
災害が起きたとき、備えがあればクルマは避難場所にもなりますし、車種によっては電源として使うことも出来ます。また、災害大国と言われる日本では、子どものうちから自分と周りの人の命を守るための防災教育が重要です。
今回は損害保険ジャパン株式会社様の協力を得て、「クルマ・親子」を軸に小学生とその保護者が、楽しみながら体験して学べるイベントを目指しました。
クルマで非常時給電
災害で停電になると復旧まで3日以上かかると言われています。東日本大震災では3~8日、能登半島地震ではそれ以上、7日目で60%の復旧率でした。そのような場合にクルマを電源として利用し、ライフラインの一つである電気を確保する方法があります。
今回は現行型アクアを用いてクルマの給電機能を学びました。アクアは後部座席の足元中央に家庭と同じ100V コンセントがあり、走行中に車内で電気製品を使うときに役立ちます。
また、災害時等には非常時給電機能を使うと、車両の走行機能を停止した状態でコンセントから給電が可能です。アクアの場合、最大1,500Wの電気が使用可能で、非常時給電機能をガソリンが満タン/消費電力400Wの状態で使用した場合、約5日間の電力供給が可能です。
イベントでは実際にアクアの非常時給電機能を使用し、様々な電化製品が使えることを確認しました。
給電に関する詳しい情報はこちらから
トヨタ トヨタの給電 | トヨタ自動車WEBサイト (toyota.jp)
ハザードマップの見方
ハザードマップは自然災害による被害を予測し、その被害範囲を地図化したものです。
今回は参加者のご自宅周辺のハザードマップを親子で確認しました。またクイズ形式で避難するときにどの道を通れば安全かを考えるワークを行いました。
災害時に何処へどの様に避難すれば良いか、家族であらかじめ共有しておくことはとても大切です。
応急手当
怪我をした場合に身近にある物を使って出来る応急手当を体験しました。
親子や兄妹で止血方法や骨折の手当てを実際にやってみて、みんなで助け合う「知恵や技」を楽しく学ぶことができました。
水害着せ替えゲーム
大雨で避難が必要になったとき、どのような服装や持ち物が良いか、着せ替えゲーム形式で学びました。
服装は?バッグは?靴は?手に持つものは? いくつかの候補からアイテムを選び、マグネットを貼って仕上げました。大雨で非難するときには長靴よりもスニーカーが良いなど、子どもたちだけでなく大人も“なるほど”と思う気づきがありました。
防災グッズ体験・非常食試食
非常時の備えとして役立つ防災リュックの確認や、能登半島地震の避難所でも使用された段ボールベッドの体験を行いました。
また、約5年間の長期保存が可能なアルファ米おにぎりとパンを実際に食べてみました。おにぎりはアクアの非常時給電機能を使って電気ポットで沸かしたお湯を入れて15分で完成、パンは缶詰になっており開封するだけで食べる事ができます。
非常食は初めて食べるという方がほとんどでしたが、どちらも美味しいと好評でした。
災害はいつ起きるか分かりません。自分や自分の周りの大切な人を災害から守るために、モノや意識・知識の備えが大切ということを私たちも再認識しました。
“次回は色々な形状のクルマで車中泊を体験するコンテンツをやってみたい“等のアイデアも出てきました。この様なイベントを通して防災意識の向上を図り、社会公共の福祉に貢献していきたいと思います。
地域の子どもたちへの支援
2024.01.10
地域社会へ貢献すべく、宇都宮市戸祭にある“キッズハウス・いろどり”にお菓子の寄付を実施しました。
キッズハウス・いろどりは、子どもたちが安心して過ごせる場所として、食べる・学ぶ・遊ぶ・安心をワンストップで支える様々な活動を展開しています。具体的な取組みとして、「こども食堂」「親と子供の居場所」「塾に通っていない小学3年生~中学生向けの学習支援」などの活動を通じて、地域の子どもたちとその親に支えを提供しています。
実際にキッズハウス・いろどりを訪れ、施設の運営責任者の方から、「この施設は食堂だけでなく、お子さんや親御さんが安心できる居場所としてあり続けたい」という熱い想いを伺い、私たちもその想いに共感しました。
地域社会への貢献を通じて、子どもたちの笑顔や未来に一緒に寄り添っていくことも、当社の社会的な使命だと考えています。
ネッツ整備スクール 2023秋
2023.12.05
子どもたちがクルマに関するアレコレを“学んで体験する”スペシャルなイベントを開催しました。
ネッツ整備スクール開校
この企画はネッツトヨタ栃木のお客様が親子で参加し、クルマに関する4つのプログラムを学んで・体感する企画です。
参加対象は中学生までのお子さまとご家族で、1つのプログラムが50分、4つのプログラムを班分けした少人数グループで午前中に2つ、お昼を挟んで午後に2つ参加いただきます。さながら学校の授業なようなイベントですので、名称は「ネッツ整備スクール」となっております。
目的とゴール
「ネッツ整備スクール」の目的は、お客様がネッツトヨタ栃木をもっと好きになってファンになって頂くことです。
今回は以下のゴールを目指しました。
【お子さま】
クルマに興味を持ち、クルマをもっと好きになる。そしてまた参加したいと思う。
ネッツトヨタ栃木のスタッフを好きになる。また会いたいと思う。
【保護者様】
イベントにまた参加したいと思う。イベントを友人知人に紹介したいと思う。
密着レポート1時間目 BPの授業
当日の様子を1班の流れに沿ってご紹介します。1時間目はBPの授業です。
BPとは接触や事故などで損傷したクルマをなおす“鈑金塗装”のことです。いくつかの工程がありますが、まずは”鈑金”についてエンジニアから凹んだパネルが直るまでの流れを学びました。
次にバンパーなどクルマの各部を固定している樹脂クリップの脱着を練習し、本物のクルマを使って傷ついたバンパーの交換を行いました。途中難しいポイントもありましたが子どもたちは夢中になって作業し、バンパーが外れた時や組付けられたときはとても嬉しそうでした。
BP授業の後半は”塗装”です。エンジニアから道具や作業方法を学んだあとは特設ボードで塗装の練習をしました。今回は子供たちの安全・健康に配慮して、絵具をベースにした塗料を用いましたが道具は本物です。子どもたちにとっては大きく重い道具ですが、両手でしっかりもって楽しそうに塗装していました。
練習で道具の使い方やコツを掴んだあとは、本物のクルマを塗装しました。好きな色を選んでクルマのボデイに塗料を吹き付けますが、まだらにならないように真剣に塗装する子どもの姿が印象的でした。
密着レポート2時間目 燃料電池の授業
2時間目は燃料電池の授業です。最近のクルマにはガソリン車、ハイブリッド車、電気自動車など様々な種類があり、その中には燃料電池自動車(FCEV)というクルマがあることを学びました。今回はまだ珍しい燃料電池自動車をテーマに、まずは燃料電池の実験を行いました。
ペットボトルに重曹を溶かした水を入れ、鉛筆の芯をさして電池から電気を流すと、プラス極には酸素、マイナス極には水素が発生します。数分待って電池からコードを外し、今度は電子オルゴールにコードをつなぐと、蓄えられた酸素と水素から電気が発生しオルゴールが鳴るという仕組みです。実験では時々オルゴールから音が出ない時もあり、子どもたちやご家族、スタッフでワイワイガヤガヤしながら楽しみました。
実験のあとはトヨタの燃料電池自動車(FCEV)MIRAIの試乗です。スタッフが運転するMIRAIに乗車し、解説を聞きながら走りを楽しんでいただきました。
MIRAIの試乗順番待ちの間は電気自動車、スポーツカー、キャンピングカーなど様々なクルマの展示コーナーで見て・触って楽しんでいただきました。今はWEBで様々な情報が手に入りますが、実際に見たり・触ったりすると新たな気づきが得られることがあります。今回は特に珍しいクルマが集まったこともあり、子どもたちだけでなくご家族にも喜んでいただけました。
当日の人気No1はハイエースのキャンピングカー!
協賛いただいた群馬自動車大学校様はスーパーカーで登場。子どもだけでなくお父様や弊社社員の注目を集めていました。
密着レポート3時間目 整備の授業
お昼休み後の3時間目は整備の授業です。今回はタイヤの空気圧調整とエンジンが動く仕組みがテーマです。
エンジニアから空気圧の役割と重要性を学び、BPの授業同様に本物のクルマと道具を使って空気圧調整を行いました。子どもたちは初めて使う道具、しかも大人用の為最初は上手く出来ない場面もありましたが、マンツーマンでエンジニアが付き添い、最後はしっかり空気圧を調整しました。
エンジンが動く仕組みは少々難しい内容かと思いましたがが、大人の心配をよそに子どもたちは真剣に見て・聞いていました。
簡易装置でエンジンの点火を実験し、最後はベンチエンジン(本物のエンジンと周辺装置で構成した教材装置)を使って始動やアクセル操作によるエンジン回転数の変化を体感しました。通常はボンネットの中に搭載されているエンジンを子どもたちやご家族の皆様が見ることは少ないと思いますが、今回は直に見ることができましたので、他では体験できない貴重な機会になったと思います。
密着レポート4時間目 積載車の授業
4時間目は積載車の授業です。積載車とは工場で完成した新車を自動車販売店に運んだり、修理が必要なクルマを運ぶ車載専用車です。子どもたちは車両の積み込みの様子や荷台の動きを見学し、実際にリモコンを操作して荷台を動かし積載作業を体験しました。
また、車両輸送のビジネスパートナーとしてお世話になっている栃木陸送株式会社様が5台積みの積載車と社員様を派遣頂き、車両の積み込みや車両固定の実演をしていただきました。さらに、子どもたちは積載車の運転席を体感し、シートポジションの高さやステアリングの大きさに驚いていました。
以上が1班の当日の流れです。今回はネッツトヨタ栃木の整備の仕事を中心とした内容で構成しましたが、どのプログラムも“学んで体験する”をコンセプトに“本物”に拘り、各現場の創意工夫で子どもたちに向けた授業を行いました。
参加者の感想とアンケート結果
イベント後のアンケートでいただいたお客様の声をご紹介いたします。
初めての体験ばかりで良かったです。
貴重な体験をありがとうございました。
普段できないことが体験できてとても充実していた。
実車で体験できたことが子供にとっても貴重な体験になったようです。また皆様温かく受け入れていただいて、楽しめました。とても良いイベントだと感じました。
娘理由「面白い 楽しい」 少人数で回れたので昨年よりもより詳しく全ての工程を見学・体験でき、とても充実した一日でした。貴重な体験をさせて頂きありがとうございました。
皆様優しく教えて頂けたので、子供達も最後まで楽しく過ごせました。
プロの方に、直接指導頂きながら本物に触れられるという貴重な体験が出来て本当に良かったと思います。今回は子どもたちが小学生で体験させてもらいましたが、進路を決める年頃の中高生なども体験できると、将来に役立てられるのだろうなと感じました。 本日はありがとうございました。
日頃、見たり聞いたりしていることを実際に体験することができたので、子どもはもちろん大人も楽しく一日を過ごすことができました。
各セッションで説明が丁寧で、子供にもわかりやすかったです。 子供たちも楽しかったみたいで、また参加したいと言ってました。
参加者の皆様には大変ありがたいお声を頂きました。アンケートの“今後のイベントにまた参加したいと思う。イベントを友人知人に紹介したいと思う”という問いに対して、回答頂いたすべてのお客様から“とても思う”の評価を頂きました。
「ネッツ整備スクール」の目的とゴールが果たせたという安堵感と、次はお客様にもっと良い体験をお届けしなければならないという使命感で身が引き締まる思いです。
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