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| お詫び＜お客様情報漏洩の恐れについて＞ |
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平成19年6月7日未明 弊社栃木店において、事務所荒らしによる窃盗事件が発生し、お客様情報の入ったパソコン9台が盗まれました。
現在警察による捜査が続けられておりますが、盗まれたノートパソコンの
発見には未だ至っておりません。
このノートパソコンには、8,206件のお客様情報が記録されており、その内容は、お名前・ご住所・お電話番号・性別・生年月日お勤め先情報・ご愛用車情報等でございます。なお、このパソコンは、万一に備え以下のセキュリティ対策が施されておりますのでご案内申し上げます。 |
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１) |
ＩＤ・パスワードを入力しないとパソコンが起動いたしません |
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２) |
誤ったパスワードを10回入力すると自動的にロックが掛かり、パソコンが起動できなくなります |
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３) |
暗号化ソフトにより、パソコンが起動しない限りデータは暗号化され読み取れない仕組みになっております |
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現時点でお客様情報が不正に使用される等の事実は報告されておりません。
お客様には、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、従来よりお客様の情報保護を極めて重要なことと認識し、営業スタッフ活動後のノートパソコンは厳重に管理いたしておりましたが、今回3重の施錠(針金入り窓ガラスの鍵、店舗内事務室の鍵、パソコン保管庫の鍵の計3ヶ所)が破られ盗難に遭ったことを真摯に受け止め、今後は安全管理を見直し、これまで以上にお客様情報保護を徹底いたして参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
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| 【この件に関するお問合せ先】 |
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ネッツトヨタ栃木株式会社
〒320−0833 宇都宮市不動前4−2−44
ＴＥＬ (028) 635−0010 |
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| 担当：本 社 |
管理本部/高島、営業本部/金柿 |
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お客さまサポートセンター/増渕 |
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※当ホームページからもお問い合わせいただけます |
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